Política Antispam

A Proparts Ltda. ("Proparts" ou "nós") respeita a privacidade dos seus clientes, parceiros e visitantes, e adota boas práticas no envio de comunicações eletrônicas, alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis. Esta Política AntiSpam define as diretrizes para o envio de e-mails, mensagens promocionais e operacionais por parte da Proparts.

1. Consentimento
A Proparts somente envia e-mails e comunicações eletrônicas a contatos que tenham fornecido consentimento prévio, expresso e informado, ou com base em outra base legal prevista na LGPD, como o legítimo interesse, quando aplicável.

2. Tipo de mensagens enviadas
Enviamos comunicações relacionadas a:
● Confirmação e acompanhamento de pedidos de compra;
● Suporte técnico e serviços relacionados a produtos adquiridos;
● Informações institucionais, novidades e lançamentos;
● Ofertas, promoções e campanhas de marketing;
● Pesquisas de satisfação e relacionamento.

3. Boas práticas antispam
● Todos os e-mails promocionais contêm opção de descadastro (opt-out) clara e visível;
● Utilizamos apenas bases de contatos obtidas com consentimento ou conforme permissão legal;
● Não realizamos compra, aluguel ou utilização de listas de terceiros sem garantia de conformidade;
● Monitoramos continuamente os envios para evitar abuso e garantir relevância ao destinatário;
● Mantemos registros de consentimento conforme exigido pela LGPD.

4. Descadastramento (Opt-out)
O titular pode, a qualquer momento, cancelar o recebimento de mensagens promocionais, utilizando o link de descadastramento presente nos e-mails enviados ou solicitando diretamente via e-mail para [e-mail]. Mesmo após o opt-out, poderemos continuar enviando comunicações
operacionais e obrigatórias, como atualizações de pedido ou informações fiscais.

5. Medidas contra abuso
Reservamo-nos o direito de suspender o envio de mensagens para contatos que reportem abuso, e investigaremos qualquer uso indevido de nossa infraestrutura de comunicação.

6. Atualizações desta Política
Esta Política Antispam pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão mais recente estará sempre publicada no website da Proparts.

7. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da Proparts pelo e-mail: [e-mail]