Política de Privacidade 12/05/2025

A Proparts Ltda. ("Proparts" ou "nós") valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade ("Política") tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como realizamos o tratamento dos dados pessoais coletados por meio da comercialização de nossos produtos ("Produtos"), assim como por meio da navegação em nossos websites. Esta Política também descreve os direitos dos titulares dos dados pessoais e os canais para exercê-los.

1. Agentes de Tratamento
A Proparts atua como Controladora ou Operadora dos Dados Pessoais, conforme a relação estabelecida com os Clientes. Em casos onde atuamos como Operadora, seguimos estritamente as instruções documentadas pelos nossos Clientes, que são os Controladores dos Dados.

2. Categorias de Titulares
Esta Política abrange o tratamento de dados pessoais de:
(i) Clientes da Proparts;
(ii) Consumidores dos Clientes (quando aplicável);
(iii) Usuários que acessam nossos websites.

3. Dados Pessoais Coletados
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelos titulares, dados coletados automaticamente por meio de cookies e tecnologias de rastreamento, bem como dados obtidos de fontes públicas ou terceiros autorizados. Exemplos incluem:
● Nome, cargo, empresa, e-mail e telefone profissional;
● Informações financeiras e de pagamento;
● Informações de navegação, IP, dispositivo e geolocalização;
● Preferências de marketing e comunicação;
● Dados operacionais de uso de nossos produtos.

4. Finalidades do Tratamento
Tratamos os dados pessoais para:
● Execução de contratos e comercialização dos nossos Produtos;
● Atendimento ao cliente e suporte técnico;
● Envio de comunicações institucionais e promocionais (mediante consentimento);
● Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
● Proteção contra fraudes e segurança da informação;
● Melhoria de produtos e experiência do cliente;
● Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos.

5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar dados pessoais com:
● Empresas do grupo Proparts, para operações internas integradas;
● Prestadores de serviço terceirizados, sob contrato e obrigações de confidencialidade;
● Entidades de proteção ao crédito, mediante base legal adequada;
● Autoridades públicas, quando requerido por lei ou ordem judicial;
● Parceiros, mediante consentimento do titular;
● Em casos de aquisição, fusão ou reorganização societária.

6. Transferência Internacional
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, garantimos que os terceiros destinatários adotem nível de proteção adequado, conforme exigência da LGPD, por meio de contratos com cláusulas padrão ou outras garantias legais.

7. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para personalizar a experiência dos usuários, entender comportamentos de navegação, realizar análises estatísticas e fornecer publicidade direcionada. Detalhes estão descritos em nossa [Política de Cookies].

8. Direitos dos Titulares
O titular pode exercer seus direitos por meio do e-mail: [e-mail], incluindo:
● Confirmação e acesso aos dados;
● Correção de dados incompletos ou desatualizados;
● Anonimização, bloqueio ou exclusão;
● Portabilidade;
● Informações sobre compartilhamento;
● Revogação do consentimento, quando aplicável.

9. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas, incluindo criptografia, controle de acesso, monitoramento e auditoria.

10. Retenção e Eliminação
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento da finalidade de tratamento, observadas obrigações legais e prazos prescricionais aplicáveis. Após esse período, serão eliminados de forma segura.

11. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre publicada no website da Proparts. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os titulares pelos canais adequados.

12. Contato do Encarregado (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais na Proparts é o DPO interno ou contratado conforme legislação vigente. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para: [e-mail]