Garantia Shokz

Garantimos seus fones de ouvido por 2 anos contra qualquer problema de fabricação, contados a partir da data da nota fiscal. A garantia é válida apenas no país de compra do produto e só pode ser acionada caso a compra tenha sido realizada através de uma revenda autorizada pela Proparts, importadora oficial da Shokz no Brasil.

O que é coberto pela garantia?

A sua garantia cobre defeitos de fabricação, mas não cobre uso inadequado, perda ou roubo.

A Shokz oferece serviço de reparo?

A Shokz não oferece um serviço de reparo, mas oferecemos uma garantia limitada de (2) dois anos contra defeitos de fabricação para todos os produtos novos comprados de revendedores autorizados. O período de garantia começa a partir da data de compra.

• Para conhecer mais sobre a política de garantia Shokz, acesse: https://shokz.com/pages/warranty-return

Se você perceber algum defeito durante esse período, é só entrar em contato com nosso suporte técnico pelo WhatsApp [phone]) ou abrir um chamado na nossa plataforma https://proparts.octadesk.com/login